Cambios y Devoluciones

¡Queremos que tu experiencia sea la mejor! Si el producto que compraste no cumplió con tus expectativas, te arrepentiste de tu compra o prefieres otro producto, te ofrecemos 10 días para la devolución de tu dinero, dependiendo de tu método de pago, o 30 días para el cambio de producto a través de una gift card. No aplica para venta de Experiencias de Grupo DF.

Para un cambio de producto satisfactorio debes cumplir con ciertos requisitos básicos que te explicamos aqui. Si crees que cumples con ellos, escríbenos a despachos@ed.cl y nos contactaremos lo más pronto posible contigo. 

Importante: Los artículos como plantas, aros, ropa interior, experiencias o productos fabricados a medida no están afectos al artículo 3 de la ley 19.496 del SERNAC, por lo que no se generarán devoluciones o cambios por dichos artículos.

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